Основные принципы этики

Цель

Этические принципы, установленные компанией, были подготовлены с целью поддержки сотрудников учреждения в их повседневной работе, чтобы помочь им сделать правильный выбор в трудных и стрессовых ситуациях и способствовать ответственному поведению в большей степени, чем это предусмотрено законом. 

 

При оказании всех наших услуг персонал учреждения, кроме ценностей учреждения, также руководствуется действующими в Эстонской Республике законами и правилами, а также международной декларацией прав человека.

Принципы

  • сотрудники понимают, что они несут ответственность за свои действия перед людьми, с которыми они работают, перед своими коллегами, перед своими работодателями, перед своими профессиональными ассоциациями, перед местными, национальными и международными законами и конвенциями
  • сотрудники должны быть готовы принимать прозрачно обоснованные решения
  • В своей работе сотрудники учреждения стараются добится для всех равных прав и право самому принимать решение.
  • сотрудники уважительны, сострадательны и всегда рядом с людьми, с которыми, или для кого, они работают  
  • со всеми людьми обращаются так, как они хотят, чтобы обращались с ними, и так, как мы хотим, чтобы обращались с нами
  • сотрудники выражают уважение к присущему достоинству и ценности всех людей в своих отношениях, словах и действиях. Сотрудники уважают всех людей, но готовы с достоинством бросить вызов их убеждениям и действиям, которые унижают или навешивают ярлык на них самих или на других людей.
  • сотрудники признают ключевую роль государства в защите, поощрении и реализации прав человека
  • сотрудники уважают этническое и культурное разнообразие
  • сотрудники информируют людей об их правах и поддерживают их усилия по осуществлению своих прав
  • сотрудники ценят качество жизни, право человека на благополучие и достойное обращение, а также создают условия для его улучшения
  • сотрудники способствуют социальной справедливости в обществе в целом и для людей, ради кого они работают
  • сотрудники уважают право людей на конфиденциальность и частную жизнь и работают соответственно. Сотрудники осознают, что право на конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни может быть нарушено, если сам человек или другие лица находятся в опасности.
  • сотрудники осознают, что использование цифровых технологий и социальных сетей может угрожать конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни участников, и поэтому необходимо принимать меры предосторожности, чтобы избежать этого. Информированное согласие человека требуется для объяснения потенциального ограничения конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни.
  • сотрудники не публикуют фотографии людей, с которыми они работают, в социальных сетях без согласия этих людей или их опекунов
  • сотрудники стремятся к умелым действиям и профессионализму в своей работе для достижения наилучших результатов работы и обмена актуальными знаниями с коллегами
  • сотрудник должен иметь соответствующую квалификацию и должен развивать и поддерживать навыки и компетенции, необходимые для выполнения его / ее работы
  • сотрудники и их работодатели осознают необходимость предпринять шаги, чтобы позаботиться о себе как о профессионалах и как о людях, чтобы избежать выгорания и улучшить рабочие отношения и результаты работы
  • сотрудники должны действовать честно и не должны злоупотреблять своим положением власти, а также доверять людям, с которыми они имеют дело
  • сотрудники разделяют работу и личную жизнь и не злоупотребляют своим положением для получения материальных выгод или других преимуществ
  • сотрудники лояльны к своему работодателю и не угрожают репутации работодателя действиями в личной жизни
  • в своей работе сотрудники придерживаются как письменных договоров, так и устных договоренностей
  • сотрудники не наносят ущерб интересам клиентов и партнеров по сотрудничеству своими словами или действиями и соблюдают установленные работодателем требования конфиденциальности
  • сотрудники бережно относятся к вверенному им имуществу и ресурсам

Основные этические принципы пересматриваются и при необходимости изменяются один раз в год. Соблюдение основных этических принципов ежегодно оценивается в ходе развивающей беседы с сотрудниками.