Senior Plus eakatekodusse või ühiskodusse vastuvõtmisel on kliendil vajalik esitada:

• kehtiv Eesti kodaniku pass või ID-kaart või välismaalase pass koos kehtiva elamisloaga või mõne eelmainitud dokumendi koopia;
• perearsti teatis hooldust vajava kliendi tervisliku seisundi kohta ja/või haigla väljavõte haigusloost;
• kliendi raviplaan;
• puude olemasolu korral koopia kehtivast arstliku ekspertiisi otsusest puude raskusastme või töövõimetuse protsendi kohta;
• andmed pensioni suuruse kohta (kui teenuse osutamise seonduvaid kulutusi kaetakse kliendi pensioni arvelt);
• kliendi elukohajärgse omavalitsuse korraldus kliendi väljapool kodu  üldhooldusele paigutamise ja hooldusega seotud kulude katmise kohta, milles näidatakse ära ka isikule kulutusteks jäetav summa;
• kliendilt viimase 48h jooksul võetud proov viirushaiguste puudumise osas;
• muud täiendavad dokumendid, mis on vajalikud kliendi seisundi tuvastamiseks ja temale teenuse osutamiseks ning vähendamaks meie teiste klientide võimalikku haigestumise riski.

Senior Plus eakatekodu või ühiskodu personal võib omal äranägemisel viirushaiguste leviku piiramise eesmärgil paigutada esmalt uue kliendi karantiini hooldusjuhi poolt määratud ajaks ja sellega piirata uue kliendi liikumist.